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Débiter 3 fois par carte veritas pour la même opération

achat a castorama débiter 3 fois de suite. j'envoie des messages mais aucun action carte veritas me répond que c'est pas leur faute et que je n'ai qu'a me débrouiller avec le marchand, c'est purement scandaleux


Réponse: Toutes les cartes prépayées fonctionnent sur le même modèle, les transactions que vous voyez dans votre espace client proviennent de l’émetteur ou directement du réseau, et donc ca peut bugger avec ces armeees de cookies de sécurité, appuyez sur la touche F5, des fois c'est magique. Sinon veritas a pas tord en vous disant d'aller voir le commerçant, les cartes de paiement ne peuvent prendre parti une fois qu'une transaction est faite, cela ne veut pas dire que vous avez tord, mais ni carte veritas ni aucune autre marque n'annulera une transaction que vous avez faite chez une commerçant avec votre carte. Il peut arriver que cela soit une fraude ou que vous avez passer plusieurs fois votre carte , le problème viendrait dans ce cas du terminal de paiement chez le commerçant.

Magique la touche F5, ca fonctionne, a n'y rien comprendre, merci quand même pour la réponse complète

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